Yapay Zeka 2025’te İşletmeleri Nasıl Dönüştürecek? 5 Önemli Trend
Beni her sene sonu anlam veremediğim bir şekilde yeni yıl heyecanı sarıyor. Yılın son ayında artık yepyeni bir Ocak ayına ve yeni bir seneye gireceğimizi bilmenin heyecanı ile geçiyor koca bir ayım. Duydum ki Yapay Zeka yeni yıla yeniliklerle girecekmiş. Bunu bilmenin bile vermiş olduğu mutluluğu size anlatamam.
Yeni yıl, yeni heyecanlar, yeni başlangıçlar… kim bilir bu yeni yılda hangi sevinçleri, mutlulukları ve üzüntüleri yaşayacağız? Gelecek yıllarda 2025’ten nasıl bahsedeceğiz? Yapay Zeka kendisinden iyi bahsettirmek istemiş olmalı ki işletmeleri 5 şekilde şekillendirecek harika güncellemeler getirmiş. Ben okudukça mutlu oldum ve elbette hemen sizinle paylaşma ihtiyacı duydum. Umarım sizde okurken en az benim kadar mutlu olursunuz.
Çok Modlu Yapay Zeka, Geliştirilmiş Kurumsal Arama ve Daha Fazlası ile, Google Cloud’un bu yıl yapay zekanın işletmeleri nasıl etkileyeceği konusundaki tüm görüşlerini mutlaka daha yakından incelemem gerekiyor.
Favori akış hizmetimizdeki kişiselleştirilmiş önerilerden, günümüzü planlamamıza yardımcı olan yapay zeka destekli ajanslara kadar, yapay zeka şimdiden hayatımızı oldukça olumlu yönde değiştiriyor. Ve işletmeler için bu değişim çok daha büyük çapta olacak: 2025, yapay zekanın şirketlerim nasıl faaliyet gösterdiğini, rekabet ettiğini ve yenilik yaptığını dönüştürmesinin kritik yılı olarak görünüyor. Bulunduğumuz günde Google Cloud, 2025 Al İşletme Trendleri Raporu’nu yayınladı ve işte, işletmelerin geleceğini şekillendiren beş önemli trendi sizlerle tanıştırma vakti.
Neler Var?
1. Bağlamı Artıran Çok Modlu Yapay Zeka
Çok Modlu Yapay Zeka, metin, görsel, ses ve videodan bilgiler işliyor. Bahsettiğim bu özellik daha sezgisel etkileşimler sağlıyor ve yapay zeka çıktılarının doğruluğunu oldukça önemli ölçüde arttırıyor. İnsan odaklı bu yapay zeka yaklaşımı, giderek çok daha veri zengini hale gelen dünyada işletmeler için hayati öneme sahip. Bir örnek verecek olursam, finansal hizmetlerde, piyasa yorumları videolarını analiz etmek ve ses tonu ile yüz ifadeleri gibi sözlü olmayan ipuçlarını, söylenen kelimelerle birlikte değerlendirmek, piyasa duyarlılığını daha derinlemesine anlamayı sağlamış oluyor. Üretim sektöründe ise, çok modlu yapay zeka, gürültülü ve titreşim gibi sensör verilerini analiz ederek, bakım ihtiyaçlarını proaktif bir şekilde karşılamaya yardımcı olabiliyor.
2. Yapay Zeka Ajanları, Karmaşık İşlemleri Kolaylaştıracak
Yapay zeka ajanları işletmelerde daha popüler hale geldikçe, karmaşık iş akışlarını yönetebilecek, iş süreçlerini otomatikleştirebilecek ve çalışanları destekleyebilecek. Müşteri ajanlarının, yüz yüze, çevrimiçi ve mobil gibi farklı kanallarda tutarlı bir deneyim yaşaması için destek sağladığını hayal edebiliriz. Çalışan ajanları, iç süreçleri çok daha verimli hale getirebilecek; yaratıcı ajanlar ise tasarım ve üretim becerilerini diledikleri gibi geliştirebilecek.
3. Kurumsal Arama, Bilgilere Kolay Erişim Sunacak
Kurumsal arama sistemleri ile şirketler için dahili arama motorları, artık sadece anahtar kelime tabanlı sorgularla sınırlı olmayacak. Artık insanlar, iç verilere hızlı bir şekilde erişmek ve kullanmak için görseller, ses, video be konuşma tabanlı komutlar kullanabiliyor olacak. Finansal kurumlar, iç bilgi aramalarını belirli çalışan rolleri içim özelleştirebilirken, perakendeciler müşterilerin doğal dil ve görseller kullanarak ürünleri bulmalarını kolay bir şekilde sağlamış olacak. Sağlık sektöründe ise, yapay zeka, karmaşık tıbbi terminolojiyi anayacak, sezgisel aramalar yapmayı bizim için mümkün hale getirecek.
4. Yapay Zeka, Müşteri Deneyimlerini Daha İyi Hale Getirecek
Yapay zeka destekli çözümler, kısmen müşterilerin ihtiyaçlarını öngörecek ve işletmelerin müşterileri ile bağlantıda kalmasına yardım ederek müşteri deneyimini değiştirmiş olacak. Bahsettiğim bu durum, gelir artışı, verimlilik ve marka sadakati anlamına geliyor. Kişiselleştirilmiş öneriler be müşteri niyetini anlayan yapay zeka destekli arama sistemlerini hayal edebiliyorum. Perakende sektöründe, yapay zeka tüm alışveriş kanallarında, çevrimiçi, mağazada ya da mobilde kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri ve müşteri desteği yaratabilecekler. Üreticiler ise üretim ve müşteri hizmetlerini iyileştirmek için yapay zekayı diledikleri gibi kullanabilecek.
5. Yapay Zeka, Güvenlik Sistemlerini İleriye Taşıyacak
2025’te yapay zeka, savunmaları güçlendirmeye, tehditleri tespit etmeye ve bunlarla mücadele etmeye, manuel güvenlik görevlerini otomatikleştirmeye ve yanıt sürelerini hızlandırmaya yardımcı olacak. Lakin bu durum, savunucular ve saldırganlar arasında bir “silahlanma yarışı”na yol açabilir. Çünkü, düşmanlar daha sofistike saldırılar için yapay zekayı kullanabilir. Kuruluşlar bu zorluğu proaktif bir şekilde ele almak zorunda. Finansal kurumlar, yapay zeka kullanarak sahte belgeleri testip edebiliyor, üreticiler ise verileri güvence altına alabiliyor ve potansiyel riskleri belirleyebiliyor hale gelecek. Üstelik, medya ve eğlence sektörünün, derim sahteler (deepfake) ve yanlış bilgilere karşı mücadele etmek için yapay zekayı kullanacağını öngörüyorlar.
İşte yeni yıl ruhu bana aralıkta yüklenmeye başlamasının ve duyduğum heyecanın sebebi bu. Daha yeni bir yıla girmeden o yıla ait yeni haberler almak beni mutlu ediyor. Kim bilir yepyeni bir yılda bizi daha ne gibi güzellikler bekliyor olacak. Yeni yıl ile birlikte yeni aldığım kararlarda yalnızca kendim varım. Kendime daha çok değer vermek ve önemsemek, kendime daha çok vakit ayırmak, daha çok kitap okuyup daha çok yeni bilgiler edinmek gibi birçok hayalim var. Umarım keşkelerimizin olmadığı, kayıplarımızın olmadığı ve mutlulukla çoğaldığımız yepyeni bir yıl bizimle olur.